Experiencias Comerciales V – Los aprovechados

Hacía mucho que no seguía la serie de post sobre las experiencias comerciales, pero llegado el final de Septiembre creo que es un buen tema en el que os veréis reflejados muchos de vosotros.

Hoy voy a hablar de la clásica figura del aprovechado,el jeta ,el interesado… de esto me he encontrado de todo tipo y es algo que estoy convencido que voy a seguir encontrándome casi a diario, es terrible como la gente es capaz de cualquier cosa por llegar a conseguir un beneficio.

El Comercial

En esto tengo para escribir un libro,pero me he encontrado con “compañeros”de los que no sabía nada en años y han aparecido de la nada para preguntarme por un cliente,o por mis clientes o por los clientes que yo conocía de tal zona,para pedirme trabajo, para proponerme negocios,para pedirme que le recomiendo a “tal”,para que le cuente lo que sé de…
Con los años creo que cada día me he vuelto más hermético de cara a soltar nada al típico tipo que quiere utilizarme para su beneficio,me cuesta confiar en gente que recurre a mi por interes y en escasas situaciones accedo a soltar algo para un “compañero” así.

El empresario

De esto también me he cruzado, ahora con la crisis más aún si cabe ya que quieren sacar de donde sea para mantener su negocio(normal,eso si). De esto tengo también varios tipos pero creo que el aprovechado que es el que nos ocupa en el post es un prototipo muy de moda ahora mismo.
Hace 3 años un cliente al que conozco bien me comentó que quería poner un negocio nuevo,quería que le asesorase ,que le ayudase y que le orientase de cara a salir al mercado… todo a coste de “amigo”, ni un € por mi labor y como ya lo he hecho cuando todavía me quedaba pelo y pecaba de ser un pardillo terrible obviamente no le eché ese cable,ayudas no remuneradas no,gracias.

El Director Comercial

Generalmente cuando me llama alguno siempre me temo algo antes de darle al botón verde del móvil, o quieren cambiar de empresa,o quieren poner la suya,o quieren que le recomiende a alguien y ellos se ahorran el trabajo de buscarlo,o quieren proponerme algo de lo que el se va a lucrar y a mi raramente me va a caer ni una mísera comisión.
La semana pasada me llamó uno directamente para preguntarme por dos clientes,pidiéndome detalles que esta claro que no le di, todo esto me lo pidió una persona en la que nunca he depositado mi confianza.

En estos tiempos el jeta es un producto fuerte en el mercado y cada día creo que los toreo mejor..eso creo.

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Claves para mejorar la estrategia Comercial : LIDERAZGO

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1.Equilibrar la cartera de los Clientes

Hay que exigir esfuerzos semejantes ,no se pueden tener vendedores con 300 clientes y otros con 150.

2.El vendedor Consultor

Persona formada intelectual y técnicamente y que sepa conocer las necesidades del cliente , es vital.

3.Motiva a la Red de Ventas

Motivar a la red, contratar a gente con elevada nivel de inteligencia emocional ,actitud positiva , trabajo en equipo.

4.Acompañar a los comerciales una vez al mes

Es vital para saber la realidad del vendedor, saber como vende la marca , como expone el producto.

5.Valora las técnicas de venta de tus vendedores

Hay que ser capaz de dar una nota ,no para castigar pero si para valorar el trabajo de nuestro vendedor.

6.Valorar las características de nuestros vendedores

Saber que puntos son los fuertes y cuales son los débiles para poder reforzarlos

7.Valorar los mandos intermedios

Enseñar a hacer la valoración de campo, de calle.

8.Formar a mandos

Un buen comercial no siempre es un buen Jefe de Ventas, hay que formarle para que aprenda su nueva labor.

9.Forma a los vendedores

Es vital darles una remuneración justa, trabajar duro el “salario emocional”,objetivos razonables.

10.Dirige con la cabeza pero lidera con el Corazón

Si nos olvidamos que la gente tiene un corazón además de una cabeza estamos muertos, hay que ser un lider,no un gestor.