Consecuencias de una mala selección de personal

 

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   Ya hablamos hace unos meses de lo dificil que es la selección de personal, pero empezando el año voy ahondar un poco más en este problema que lastra a empresas y que en algunos casos liquida a una pequeña empresa, así de claro.

Esta tarde he tenido una experiencia personal en una Óptica que me ha hecho pensar en lo dificil que es abrir un negocio y fichar a la gente adecuada para llevar tu tienda. El vendedor de turno estaba poco dispuesto a la vente, actitud pasiva, presencia mejorable…estaba deseando que me fuera de la tienda y no tenía ninguna gana de llevar la venta a su fín. Obviamente me he ido sin comprar y no volveré.

La tienda en sí es una franquicia de un señor que ha invertido en su negocio pero esta claro que no ha trabajado el tema vital para la tienda,la selección de personal. No es fácil contratar a alguién, sobretodo porque la profesionalidad esta muy por debajo de lo deseable y además creo que se nota que la formación esta ausente y que el control sobre los equipos de venta no es la deseable.

Obviar la formación, no controlar al equipo de ventas, no apoyar a la venta …lleva a graves problemas.

Recomiendo encarecidamente este post de Julio, creo que es bastante ilustrativo de lo que precisamos para contratar a un vendedor.

https://kylpy.wordpress.com/2013/07/11/como-contratar-a-un-vendedor/

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Coge lapiz y papel

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Normalmente vivo rodeado de notas por todas partes, agendas electrónicas, agendas convencionales,libretas de todo tipo…es vital apuntar cualquier idea que tengas,nunca sabes cuando vas a poder llevar adelante lo que pensaste aquella tarde de Marzo de 2008 o como te hizo reflexionar un ejercicio tan sencillo como el que voy a proponerte.

Toma lapiz y papel y apunta lo siguiente, seguro que te va a venir genial.

  • Cuales son tus objetivos personales

Que quieres hacer con tu vida, que quieres que pase en ella.

  • Cuales son tus objetivos profesionales

Donde ves tu carrera profesional,como puedes mejorar en tu trabajo.

  • Cuales son tus objetivos familiares

Como son tus objetivos a nivel familia,con tu pareja, que piensas hacer con tus hijos si los tienes.

  • Cuales son tus objetivos financieros

Cuales son tus objetivos financieros, que puedes ahorrar, en que vas a invertir, que necesitas para sacar tus proyectos adelante.

  • Cuales son mis objetivos de salud

A partir de cierta edad es importante hacerse chequeos, cuidar tu físico y con el tu mente.

  • Cuales son mis objetivos a nivel social

Que quiero hacer con mis amigos, como creo que es mi relación con ellos,como puede mejorar?

Prueba a hacer una vez este ejercicio, te sorprenderas al ver los efectos.

¿Creencias limitantes o creencias motivantes?

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Desde nuestra más tierna infancia vivimos condicionados por nuestras creencias, ellas delimitan nuestra vida para bien o para mal.

Vienen de nuestra Educación e infancia , de sucesos externos ,experiencias pasadas y de un aspecto puramente cultural.

Estas creencias pueden ser de dos tipos;

Motivantes – yo creo que puedo hacerlo , va a salir bien, es un objetivo alcanzable para mi, me han educado para que vaya a más.

Limitantes – Cuidado que no va a salir bien, cuidado que es un error , cuidado que no estas preparado debidamente.

¿Como afectan?

Todo ocurre dentro de nuestra cabeza, nosotros solos nos motivamos o nos limitamos para cualquier situación que tengamos que afrontar.

         Lo que creemos es lo que creamos

Si nos vemos afectados por una creencia limitante un cliente complicado nos va a paralizar,una negociación difícil nos va a dejar sin argumentos… estamos dentro de un tunel de una sola dirección,debemos salir de ello.

Hay que marcarse objetivos, sin ellos no vamos a ir a ningún lado .Hay que marcarse por escrito una ruta, que queremos hacer con nuestra vida? donde queremos estar dentro de 5 años? … tienen que ser objetivos realistas y definido en el tiempo, planearlo y hacerlo.

Os planteo un ejercicio, coger una libreta y marcar;

  1. Objetivo a nivel profesional
  2. Objetivo a nivel familiar
  3. Objetivo a nivel económico financiero
  4. Objetivo a nivel personal
  5. Objetivo a nivel bienestar físico
  6. Objetivo a nivel social

Hacer este ejercicio una vez, puede cambiar muchas cosas en vuestra vida.