El comercial que se cambia de empresa..

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   La semana pasada me comentaron como un Director Comercial que sufrí en una empresa con el cierre de la misma ha caido en una de la competencia.

Lo de “sufrir” lo digo con todo conocimiento de lo que digo, era un personaje que nunca habia sido comercial, que realmente no sabia llevar su red de vendedores y que nunca se ha preocupado por formarse en ello … pero que indudablemente al llevar 30 años en una empresa conoce a la perfección a los clientes que conformaban la cartera de la empresa y va a hacer uso de ello como buenamente pueda ,claro esta.

El caso es que esto me ha llevado a escribir este post debido a que sus excomerciales están que trinan ante la posibilidad que este hombre llegue con buen precio,buen producto y buen servicio para llevarse a los clientes que ellos han trabajado durante no menos de 25 años .

Personalmente veo normal que aproveche a llevarse los clientes, ya que estos no son de nadie y esta en todo su derecho para llevarse a su terreno a todos los que pueda . El mundo comercial a mi modo de ver no contempla amistades ni nadie respeta nada, el mercado es de todos y no hay reglas escritas sobre ello.

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Ipad para redes de ventas, si ó no?

 

Ya desde hace unos años hemos podido ver la terrible fuerza con la que ha entrado el Ipad en la vida diaria y por supuesto en nuestro en nuestro entorno laboral. En muchos sectores se da como normal el uso del mismo pero en el ambito de ventas todavía hay ciertas reticencias que a continuación os voy a detallar.

  • El Ipad arma de control

Es inevitable que para mucho comercial el hecho de llevar controladas sus visitas vía Ipad puede ser un elemento de control ya que la empresa puede saber donde esta,a quién visita o cuanto tiempo ha empleado en dicha visita … ello le puede hacer sentir incomodo,pero no podemos olvidar que antes ya han sufrido el control(gps en los coches,móvil..) , no puede ser excusa el sentirse controlado para obviar las bondades del aparato.

  • Dificultad de manejo

De contínuo se están dando mejoras en las aplicaciones móviles , y cada dia se busca que sea más intuitívo el uso de estos aparatos, pero aún así las empresas deben de formar a sus redes de venta para mejorar el uso de el Ipad en la venta.

  • No es sólo para leer el “Marca”

Nos conocemos todos, sabemos bien como nos comportamos en nuestra vida diaria y sobretodo como podemos llegar a dar uso de estos dispositivos…no es un juguete ,no es para leer las noticias deportivas y es mucho más que para pasar páginas del catalogo que podemos llevar en él.

Hay que formarse para optimizar al máximo las posibilidades del Ipad, puedes llegar a sorprenderte de lo mucho que puede favorecerte conocer bien este aparato.

  • El cliente es reacio

Conocemos mucho cliente que todavía quiere el catálogo físico, donde puede consultar sus dudas sobre el producto pero ya hay una gran cantidad de clientes actualizados a la nueva era. Las empresas y sus vendedores deben saber que también tienen que tener ambos soportes y darle el uso idóneo según sea el cliente en cuestión.

La conclusión esta clara, señores vendedores deben de adaptarse a los tiempos que vienen, ya nada es como antes y debemos adaptarnos a un mundo que cambia y que nos pide mejorar nuestros procesos de venta de cara a nuestros clientes y de cara a la modernización de las empresas en las cuales prestamos nuestros servicios.

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¿Creencias limitantes o creencias motivantes?

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Desde nuestra más tierna infancia vivimos condicionados por nuestras creencias, ellas delimitan nuestra vida para bien o para mal.

Vienen de nuestra Educación e infancia , de sucesos externos ,experiencias pasadas y de un aspecto puramente cultural.

Estas creencias pueden ser de dos tipos;

Motivantes – yo creo que puedo hacerlo , va a salir bien, es un objetivo alcanzable para mi, me han educado para que vaya a más.

Limitantes – Cuidado que no va a salir bien, cuidado que es un error , cuidado que no estas preparado debidamente.

¿Como afectan?

Todo ocurre dentro de nuestra cabeza, nosotros solos nos motivamos o nos limitamos para cualquier situación que tengamos que afrontar.

         Lo que creemos es lo que creamos

Si nos vemos afectados por una creencia limitante un cliente complicado nos va a paralizar,una negociación difícil nos va a dejar sin argumentos… estamos dentro de un tunel de una sola dirección,debemos salir de ello.

Hay que marcarse objetivos, sin ellos no vamos a ir a ningún lado .Hay que marcarse por escrito una ruta, que queremos hacer con nuestra vida? donde queremos estar dentro de 5 años? … tienen que ser objetivos realistas y definido en el tiempo, planearlo y hacerlo.

Os planteo un ejercicio, coger una libreta y marcar;

  1. Objetivo a nivel profesional
  2. Objetivo a nivel familiar
  3. Objetivo a nivel económico financiero
  4. Objetivo a nivel personal
  5. Objetivo a nivel bienestar físico
  6. Objetivo a nivel social

Hacer este ejercicio una vez, puede cambiar muchas cosas en vuestra vida.